Aliexpressで支払いが失敗したので、問い合わせをしてみた。〜その２〜
■流れ
問い合わせをするまでには３段階必要
カテゴリー
↓
サブカテゴリー
↓
本題
■質問画面
質問画面に移るとリストが出てくる
そこから”何について聞きたいのか”を選ぶ
最後まで選択すると簡単な答えが表示される仕組みになっていて、
更に質問したい場合や分からない場合は、実際にスタッフとチャットで話せる
■質問を選ぶ
ちなみにリストの内容はこんな感じ
●注文について問い合わせたい時↓
●アカウントについて
●クーポン・キャンペーンについて
●返品・返金について問い合わせたい時 ↓
●支払いについて
●規約について
