Aliexpressで支払いが失敗したので、問い合わせをしてみた。〜その1〜

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いつも通りAliexpressで商品をカートに入れ、いざ購入!

 

という時

 

見慣れないエラーメッセージが。。。

 

表示されたメッセージはこれ↓

Oops, something went wrong there! Before attempting the purchase again,
we recommend you to check your order history to see if the payment successfully processed.

 

 

てことでコールセンターに問い合わせ↓

 

 

■問い合わせはここから!

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ページ上部”ヘルプセンター”

リスト内の”顧客サービス”

 

■ヘルプページに移る

するとページが変わるf:id:nyamtamn:20170130173042p:plain

このページでいわゆる”よくある質問が確認できる(※英語表記)

 

ページの左側にある”Top Question”から自分に当てはまるものを選択

 

■チャットで問い合わせ

どれを見れば良いかわからない・・・

とにかく直接聞きたい・・・

 

そんな時はチャットで担当者に質問。

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ページ下部のオレンジ色のボタン”Chat Now”で担当者とチャットできる